home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ AOL File Library: 2,401 to 2,500 / aol-file-protocol-4400-2401-to-2500.zip / AOLDLs / PC Business Library / Success with Computer Training / HOMECONS.txt next >
Text File  |  2014-09-23  |  13KB  |  308 lines
  1. Excerpts from
  2.  
  3. How to Run A Successful
  4. Computer Training Business
  5. From Your Home!
  6.  
  7.  
  8.  
  9. By:  Marnie L. Pehrson
  10.  
  11.  
  12. Copyright October 1994 All Rights Reserved Published by
  13.  
  14. C.E.S. Business Consultants
  15. 4133 E. Freedom Cr.
  16. Ooltewah, TN 37363
  17. (615) 892-8985
  18. http://www.bizcafe.com/ccorner.html
  19.  
  20. This article may be redistributed freely as long as it is done so in its entirety
  21.                        Table of Contents
  22.  
  23.                                
  24.  
  25. Introduction
  26.      About the Author
  27.      About This Book
  28.  
  29. Start-Up Needs
  30.      You
  31.      Equipment
  32.      Software
  33.      Office Supplies
  34.      Legal Issues
  35.  
  36. The Courses
  37.      Course structure, length, guarantees, extras
  38.      A Workbook
  39.  
  40. Your Options
  41.      Training From Your Home
  42.           Pros and Cons
  43.           Your Target Market
  44.           Getting Business
  45.           Tips
  46.           Peaks and Valleys
  47.           Prospect Objections and Your Answers
  48.           Rates
  49.           Contract
  50.           Expandability
  51.      Training At Their Home Or Business
  52.           Your Market
  53.           Getting Business
  54.           Rates
  55.           One word of Caution
  56.  
  57. Tools and Techniques
  58.      Your Mailer
  59.      Training Techniques
  60.      Selling Techniques
  61.      Overcoming Frustrations
  62.  
  63. Conclusion
  64.  
  65. Appendix A
  66.      Sales Letters
  67.      Prospect Letters
  68.      Course Outlines
  69.      Seminar Mailers
  70.      Brochures
  71.      Flyers
  72.                          Introduction
  73.  
  74.  
  75. About the Author
  76.  
  77.      I originally started my own computer training business
  78. back in May of 1990.  At the time, my husband was out of a
  79. job.  I had a 3 year old daughter and a 5-month-old baby boy. 
  80. I kept reading in the paper looking for jobs for my husband,
  81. and possibly myself.  Everywhere I looked, jobs were calling
  82. for knowledge of WordPerfect, Lotus, and Pagemaker.
  83.  
  84.      I had majored in Information Management in college, so I
  85. was well-versed with these programs and had them on my own
  86. home computer.  I did not want to leave my children in day
  87. care, but the more and more I looked at the want ads, the more
  88. I thought, "I can do these jobs."
  89.  
  90.      My husband was having very little success, so I went on
  91. my first interview for a job that required knowledge of
  92. WordPerfect, Lotus and Pagemaker.  When I got home from the
  93. interview I realized that I just couldn't leave my children,
  94. and go off to work.  I knew if I did, I'd be in the job world
  95. for the rest of my life, and my children would grow up without
  96. me being there to experience it.
  97.  
  98.      As I sat down in my kitchen and thought over my
  99. situation, the idea came to me to put an advertisement in
  100. classified section of the paper offering training on the
  101. computer programs listed in the various want ads.
  102.  
  103.      I picked up the phone and placed the advertisement.  It
  104. cost me a whopping $5.00 to run the ad in the next Sunday
  105. paper.  The advertisement ran, and I immediately began getting
  106. calls.  My first two students came from that one $5.00 Sunday
  107. advertisement.  As a matter of fact, I didn't even have my
  108. materials ready for these students when they signed up.  I had
  109. to hurry and figure out a course structure.  I must admit, I
  110. flew by the seat of my pants for the first class I taught in
  111. each software package.
  112.  
  113.      I kept running my ads and refining them until I came up
  114. with a system that worked consistently.  Over the next three
  115. years I made a lot of mistakes and learned a lot about
  116. software that I never knew in the beginning, and made the
  117. money my family needed without having to leave my children in
  118. a daycare or with sitters.  
  119.  
  120.  
  121. About This Book
  122.  
  123.      This book is a compilation of all the things that I have
  124. learned about the training business that I wish I had known
  125. when I started it.  It is a step-by-step guide for anyone who
  126. wants to run a part or full-time training business from their
  127. home.  You won't get rich overnight, but if you want to start
  128. out in your own business immediately making $260-$390 a week
  129. by working only 16-24 hours per week you'll be glad you bought
  130. this book.
  131.  
  132.      The disk included with the book contains advertisements,
  133. brochures, and letters ready for you to customize and use in
  134. your new business.  They are all saved in WordPerfect 5.1
  135. format, and of course, can be imported by any program that
  136. knows how to read WordPerfect files.  All you have to do is
  137. insert your company address and print them out.
  138.  
  139.      Two types of training businesses are described in this
  140. book -- training from your home, and training at the
  141. customer's location.  Each type of business warrants different
  142. marketing methods, equipment, and fee structures.  These will
  143. be discussed in detail.
  144.  
  145.  
  146.                          Your Options
  147.  
  148.      You can either train from your home or you can train
  149. people at their own home or office on their own computer. 
  150. Each type of training  has a different target market and thus
  151. a different marketing strategy.  Each type will be discussed
  152. in detail.
  153.  
  154.  
  155. Training From Your Home
  156.  
  157. Pros and Cons
  158.  
  159.      Training from your home can have many benefits.  
  160.  
  161.      1.   You can take a home office tax deduction if you have
  162.           a designated area of your home from which you teach
  163.           and work.
  164.      2.   This type of training has very low overhead.  You
  165.           won't have to drive all over town using gas and time
  166.           commuting to different places to train.
  167.      3.   You can enjoy being at home and doing things around
  168.           the house when you are not working.
  169.      4.   Your wardrobe can be much more relaxed.  Instead of
  170.           dressing up in a suit or dress to go to a business
  171.           to train, you can wear slacks and a t-shirt to train
  172.           people in your home.
  173.      5.   If you have children, this is a great way to stay
  174.           home with them.  For example, I train while my boys
  175.           take a nap in the afternoon, and in the evenings and
  176.           on Saturdays when my husband is home to watch the
  177.           children.  This gives my students a variety of times
  178.           for training without me having to pay a costly baby
  179.           sitter or day care.
  180.      6.   Once you have your courses down, very little
  181.           preparation time is necessary so you can spend more
  182.           time with your family.
  183.  
  184.      Drawbacks to working from your home do exist.
  185.  
  186.      1.   You have to be good about making yourself work.  You
  187.           need to be self motivated.  Although it doesn't take
  188.           much motivation to teach a scheduled class, it does
  189.           take self motivation to follow through with
  190.           marketing -- such as phone calls and mailers.
  191.      2.   It sometimes feels like you can never go home.  With
  192.           your work and home life in the same location, it's
  193.           hard to separate them.
  194.      3.   You will have to do a little extra work to maintain
  195.           credibility.  Try to look as professional as you can
  196.           in writing and sales materials to compensate for
  197.           this.  Also be willing to provide guarantees and
  198.           references.
  199.  
  200.  
  201. Training At Their Home Or Business
  202.  
  203.  
  204.      The second type of training we'll discuss is on-site or
  205. in-house training.  This is training individuals on their own
  206. machines at their own locations.  Some people prefer this type
  207. of training because they don't want to learn something on a
  208. classroom machine and have it be different on their own.  Very
  209. few people realize that Lotus acts like Lotus no matter what
  210. machine it is running on.  But there are legitimate times when
  211. training on their own machine is best.
  212.  
  213.      With this type of training, you can help people customize
  214. their programs as you teach them.  This is a more interesting
  215. experience for you, and you will learn a lot about a variety
  216. of business and personal needs.  It also gives you a chance to
  217. get out of the house.
  218.  
  219.      As more and more people begin buying personal computers,
  220. this option continues to grow by leaps and bounds.  This
  221. avenue makes a perfect complement to teaching from your own
  222. home.  For example, I started out teaching just from my home,
  223. then as more of my students went into the job world, they told
  224. their employers about me, and I started doing on-site training
  225. for these businesses.  Now, I usually teach individuals at
  226. home, and businesses at their locations.  I am even teaching
  227. some individuals at their homes.  People enjoy this private
  228. tutoring.
  229.  
  230.  
  231. Tips
  232.  
  233. 1.   Don't try to pretend you are too big.  Admit you run from
  234.      your home and this makes you better able to give
  235.      individual attention and an inexpensive rate.  I always
  236.      refer to myself as a "personal tutor"
  237.  
  238. 2.   Don't seem too small, because then some people think that
  239.      if you run from your home and do one-on-one training you
  240.      must be swamped and don't have time for them.  For
  241.      example, I once went on a local talk show and spoke about
  242.      computer training and my business.  I got some work from
  243.      this, but one lady told me she hesitated to call, because
  244.      she figured I would be too busy to teach her since I
  245.      taught one-on-one, and since I had had the TV exposure.
  246.  
  247. 3.   When people call to set up an appointment for a class,
  248.      never have time for them this week -- even if you really
  249.      do.  The farther you put people off, the more successful
  250.      they think you are, and the more they want to take a
  251.      class from you.  If they are in a hurry, say something
  252.      like , "Well, I guess I could squeeze you in next
  253.      Thursday..."  I've noticed that when I've been really
  254.      busy and had to put people off for a month or so, they
  255.      immediately change from "thinking about taking a class"
  256.      to wanting to sign up now.
  257.  
  258. 4.   Don't spend a lot of money on advertising.  Large
  259.      advertisements in newspapers and shoppers don't pay off. 
  260.      In this book I'll teach you a more econmical (downright
  261.      cheap) way to get business.
  262.  
  263. 5.   The yellow pages sound like a good idea don't they? 
  264.      Well, they may be and they may not.  But remember, you
  265.      have to have a business line to get a free yellow pages
  266.      listing.  This business line will cost you a base of
  267.      about $60 per month.  Then, if you get a bigger ad, it
  268.      can cost you around $85 more a month for a one-inch
  269.      column ad.  If you are doing well enough over a 6-12
  270.      month period to judge that you can support your business
  271.      and the yellow pages ad -- even if it brings you no
  272.      business at all -- then it's worth it.  But, if you are
  273.      barely making your salary, don't do it.  This business
  274.      has peaks and valleys.  For example, in the summer months
  275.      you may get no business from your yellow pages ad.  Can
  276.      you afford to spend $200 a month on phone and yellow
  277.      pages without any income coming from the yellow pages? 
  278.      If you're barely supporting your lifestyle on what you're
  279.      making without the Yellow Pages, then the Yellow Pages
  280.      may sink you.  Remember you pay for it every month
  281.      whether you make anything from it or not.
  282.  
  283. 6.   If you decide to go for the Yellow Pages ad, keep it
  284.      fairly small, unless you are growing by leaps and bounds. 
  285.      The Yellow Pages company tends to lead you into bigger
  286.      and bigger advertisements each year.  By raising your
  287.      rates on your current ad size and telling you that for
  288.      just a bit more, you can have even bigger ads, they lead
  289.      you into more and more costly advertising that may not
  290.      pay off.
  291.  
  292. 7.   Always ask people when they call where they heard about
  293.      you so that you can make a note of referrals and the
  294.      success of your marketing campaign.  Always send hand
  295.      written thank you notes or a phone call to thank people
  296.      who send you referrals.  This keeps up good will and they
  297.      will send you more. 
  298.      
  299. --------------------------------------------------------------
  300. The entire "How To Run A Computer Training Business" manual
  301. and disk chocked-full of letters, brochures, flyers, mailers,
  302. course outlines, and contracts, is available from Computer
  303. Enhancement Systems for $25.95 (includes S&H).  Anyone
  304. interested in receiving the manual and disk may send a check
  305. or money order to CES 4133 E. Freedom Cr. Ooltewah, TN 37363. 
  306. Visa/MC welcome by calling 1-800-524-2307.
  307. (Allow 7-14 days for delivery).
  308. --------------------------------------------------------------